Hotel Casa Solaria Pucon

Hotel Casa Solaria

Lincoyán 48, Pucon, Pucón, Región de la Araucanía, Chile
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Pucon

HOTEL DE 41 HABITACIONES, TODAS CON INTERNET WIFI, FRIGOBAR, CAJA DE SEGURIDAD, HABITACION CLIMATIZADA, ESTACIONAMIENTO SUJETO A DISPONIBILIDAD, DESAYUNO BUFFETE SERVIDO EN RESTAURANTE. ESTA UBICADO EN LA PLAZA DE PUCÓN A 50 METROS DE LA PLAZA PRINCIPAL.

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Tarifas

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Opinión

9.7 74 Comentarios

Eduardo Kraizel

20/09/2023

Personal
Limpieza
Confort
Calidad Precio
Puntuación

Nestor castillo

24/06/2023

Falta empatía en algunas personas,falta restaurante. No creo que sea prudente que al solicitar agua la respuesta sea que tienen un costo adicional. Envía el agua y luego la cobras y listo.

Personal
Limpieza
Confort
Calidad Precio
Puntuación

Renato Abarca

19/06/2023

Nos tocó que no hubo personal después de las 16 h para servicio de restaurante. Pero lo solucionamos con los restaurantes cercanos al hotel. Lo que creímos era un trago de bienvenida, no era tal, sino que un dos por uno, el que no pudimos usar, a menos que fuese una bebida o una cerveza, en un horario no adecuado. Lo más grave en realidad, es que el monto por el que reservamos, se incrementó en un 19% al pagar. No encontré referencia alguna en la reserva que indicara que el valor era sin IVA. El Hotel nos gusta harto, pero estos detalles (que no son menores en el caso del cobro), hacen que uno quede con un sinsabor.

Personal
Limpieza
Confort
Calidad Precio
Puntuación

Diego Balbontin

06/05/2023

Como oportunidad de mejora: incorporar pantuflas en el dormitorio, un hervidor y té o máquina de café en el dormitorio, disponer de jamón de pavo en el desayuno.

Personal
Limpieza
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Calidad Precio
Puntuación

Natalia Molina

02/05/2023

El desayuno es maravilloso, muy rico. El detalle de ser amigables con el medio ambiente en cuanto al cambio de toallas y limpieza en general. Como sugerencia, ofrecer una manta extra para las personas friolentas. Pero en realidad todo estuvo excelente.

Personal
Limpieza
Confort
Calidad Precio
Puntuación

Roberto

30/03/2023

Muy buen hotel moderno , limpio, personal muy amable,100% recomendable

Personal
Limpieza
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Roberto

29/03/2023

Muy buen hotel moderno , limpio, personal muy amable,100% recomendable

Personal
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Calidad Precio
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Andres Troncoso

14/03/2023

Personal
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Calidad Precio
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PAOLA SCAPINI

28/02/2023

Se debería considerar una piscina para día de calor y jacuzzi para día de frío, para poder ocupar el hotel durante la permanencia. También podría habilitarse un spa y gimnasio. Las habitaciones casi no tienen closet, lo que no ayuda para irse varios días de vacaciones. El horario del desayuno debería ser hasta más tarde, al ser destino de vacaciones.

Personal
Limpieza
Confort
Calidad Precio
Puntuación

Maisa Cruz

20/02/2023

Equipe atenciosa e sempre prestativa em atender ao hospede. Instalações confortáveis e prazerosa. Excelente café da manhã.

Personal
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Calidad Precio
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Matías Sánchez

06/02/2023

Muy buena hotel y persona muy amables en el equipo!!!. Un agrado habernos alojado ahí.

Personal
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Mario

23/01/2023

Personal
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Calidad Precio
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BRYAN SOTO

19/12/2022

Hotel bonito y cómodo. Ubicado en un muy buen lugar y a pasos de todo: Playa, Plaza, Restaurantes, etc. El personal en general muy grato y amable. Tenemos pensado volver.

Personal
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María Hernández

12/12/2022

Muy bien dentro de todo. Al baño le falta un colgador de toalla cerca de la ducha para cuando uno sale tenerla a mano, no había donde colgar mas que detrás de la puerta. Mejoraría la hotelería, faltaban productos como crema hidratante, shampoo separado del bálsamo, pantuflas.

Personal
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Calidad Precio
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Felipe

12/12/2022

Personal
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Calidad Precio
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Maria Hiriart

06/12/2022

El ambiente del desayuno, resulta un poco chico

Personal
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Calidad Precio
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GuillermoRecagno

20/11/2022

No hay piscina desayuno no tan bueno como anteriormente No hay bar ni restaurante

Personal
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Calidad Precio
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Matthew

17/11/2022

Everything was great, especially the breakfast.

Personal
Limpieza
Confort
Calidad Precio
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Enrique Paris

08/11/2022

Esta es nuestra segunda estada y nos quedamos con una grata sensación. Espacios agradables, bien diseñados. Habitación muy agradable

Personal
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Calidad Precio
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Margarita Perez Lara

23/05/2022

Personal
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Calidad Precio
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Maria gloria fernandez

07/05/2022

Precioso el Hotel y la gente muy amable

Personal
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Calidad Precio
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Cristian Martínez Pincheira

29/04/2022

Hotel muy agradable. Habitación impecable y de muy buen tamaño. Desayuno perfecto y atención del personal sobresaliente. Sin duda volveré. Muchas gracias

Personal
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David Espinoza

28/04/2022

El equipo de trabajo fue siempre muy cordial, amable y atento. Excelente atención y altísima calidad en todos los servicios brindados.

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Marcelo Núñez

24/04/2022

El mejor Hotel de Pucón. Sigan manteniendo esa calidad

Personal
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Calidad Precio
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Ana Galaz Bustamante

31/03/2022

Excelente atención todo muy lindo y muy atentos lugar hermoso,decoración muy linda.

Personal
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Calidad Precio
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Loreto Masman Fuenzalida

28/03/2022

Alojar en el hotel fue una muy grata experiencia. El personal muy amable, todos, incluido don Paulino, a quien se le ve menos. Los chicos del desayuno muy alegres y amables, los de recepción, muy atentos, dispuestos a ayudar, y el personal de aseo realiza su trabajo muy bien, ninguna queja. Fue nuestra primera vez allí y sin duda no será la última.

Personal
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Calidad Precio
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Glenda Alcaíno

15/03/2022

Personal
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cristian

12/03/2022

me gustó mucho la hospitalidad que brindaba todo el personal en todo momento el lugar es hermoso y la ubicación excelente desayuno exquisito en la limpieza puse 9/10 porque había pelos de mujer adheridos a la pared de la ducha, ese fue el único detalle, el resto estuvo todo bien. como sugerencia pondría cafetera o hervidor en la habitación, y algún comestible en frigobar con cargo a la habitación (me llamó la atención que no hubiera)

Personal
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Calidad Precio
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Sebastián Cañas

12/03/2022

Personal
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Calidad Precio
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Cecilia Ruiz

08/03/2022

Muy bien atendidos!!!

Personal
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Calidad Precio
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Luis

27/02/2022

Muy conforme con el servicio. Personal muy atento y amable, desayuno a la habitación en tiempo acordado , buena calidad y cantidad de alimentos Perfecto. Limpieza todo ok Recomendare este hotel y sin duda volveré a hospedarme

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Calidad Precio
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Andreina

12/02/2022

Personal
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Calidad Precio
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Constanza González

08/02/2022

Ocupamos el servicio de cuna para bebé que tiene el hotel, para mi sorpresa el primer día de limpieza de la habitación fue impecable, pero el segundo día solo hicieron la cama y la cuna la dejaron sin hacer y el piso seguía sucio por que mi bebé boto frutas al piso y no fue limpiado.

Personal
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Calidad Precio
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Sofia albornoz

08/02/2022

Me gusto mucho la ubicación, la atención era muy cordial, me hubiese gustado que el restaurante estuviese abierto, pero se entiende por el covid, disfrutamos mucho la estadía.

Personal
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Angel Machado

07/02/2022

Personal
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Valeria Conejera

28/01/2022

Buen hotel, excelente atención. Solo como sugerencia, hace falta información en la recepción de lugares turísticos o números de agencias.

Personal
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Fabiola Torres

26/01/2022

Excelente atención de todo el personal que trabaja en el Hotel, amables, empaticos, atentos y buena predisposición. Agradecida de la buena estadia en dicho lugar. Mis felicitaciones y agradecimientos a todo el personal, es un buen equipo de trabajo con que cuenta el Hotel.

Personal
Limpieza
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Maria teresa aguirre

26/01/2022

Me encantó,lindo hotel, linda decoración, bien ubicado, habitación de buen tamaño, excelente cama, vista al lago, balcón pequeño, todo nuevo , limpio, luminoso. Baño excelente. Desayuno a la habitación abundante, variado, de buena calidad. Hotel 100% recomrndable.

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Perla Gateño

22/01/2022

Muy buen servicio, sin embargo no respetaron el precio Reservamos por booking donde el valor era de 200 dólares en total (con impuestos incluidos) y nos cobraron 200 mil pesos chilenos lo cual NO fue lo que “acordamos”

Personal
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Macarena blazquez ríos

22/01/2022

El hotel es hermoso, las habitaciones muy bien decoradas, ropa de cama de buena calidad, cama muy cómoda, desayuno muy rico y abundante, la limpieza y el personal de limpieza un 7 Creo que la única mala experiencia fue cuando pague, tenía una parte en efectivo (pesos chilenos) una mujer rubia con acento argentino comenzó a revisar los billetes a mi lado contra el sol y me devolvió algunos que tenía marcas de lápiz … no eran dólares para devolver los rayados por decirlo así (los había sacado del cajero) y lo otro la revisión del dinero se hace con luz uv y detrás del escritorio

Personal
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Calidad Precio
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Nicolas Arrieta

20/01/2022

Es tercera vez que nos alojamos con mi familia en casa solaría y en las tres oportunidades la experiencia ha sido excelente. Desde la comodidad de las habitaciones, lo rico y variado del desayuno y por supuesto la amabilidad de todo el personal, en especial, las niñas de restaurant quienes siempre se esmeran por brindar la mejor atención a los pasajeros. otro punto muy favorable es la ubicación del hotel a pasos del centro y del lago villarrica.

Personal
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Confort
Calidad Precio
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Daniel

11/01/2022

Personal
Limpieza
Confort
Calidad Precio
Puntuación

Daniel

11/01/2022

Personal
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Calidad Precio
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Cesar santis

05/12/2021

Todo muy bien

Personal
Limpieza
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Calidad Precio
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Susan Beveridge

05/11/2021

El hotel es un lugar agradable para estar y el personal es muy atento y amable. El único pero es que las piezas que están unidas no tienen buena aislacion, lo demás esta OK. Volvería a quedarme.

Personal
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Calidad Precio
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Maria Soledad

01/11/2021

Personal
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Calidad Precio
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Claudio Briones

20/10/2021

Ojalá instruir a las mucamas a tocar la puerta antes de abrir para verificar si puede ser recibida.

Personal
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Calidad Precio
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Claudio Briones

19/10/2021

Ojalá instruir a las mucamas a tocar la puerta antes de abrir para verificar si puede ser recibida.

Personal
Limpieza
Confort
Calidad Precio
Puntuación

Claudio Briones

18/10/2021

Ojalá instruir a las mucamas a tocar la puerta antes de abrir para verificar si puede ser recibida.

Personal
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Calidad Precio
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Francisca

09/10/2021

Personal
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Calidad Precio
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Vicente Arevalo

04/10/2021

Personal
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Calidad Precio
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jocelyn pizarro geraldo

24/09/2021

Excelente Hotel, la única observación es que debería contar con servicio de alimentación para 24 horas.

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Valeska Fuentes Bolla

08/09/2021

Con mi esposo amamos Pucon, lo hemos visitado muchas veces desde hace unos 25 años, hemos alojado en casas arrendadas, departamentos, cabañas y otros hoteles (incluido Enjoy Pucon en 2 oportunidades), y les queremos decir que por por lejos Casa Solaria es el mejor de todos, queremos agradecer las atenciones recibidas, la calidad de atención del personal excelente, los productos del desayuno estupendos y la calidad de las instalaciones preciosas, en fin, todo muy pero muy bueno. Felicitaciones al personal y dueños, esperamos tener la oportunidad de volver a visitarlos en un futuro.

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José Miguel Rioseco

06/09/2021

Debe mejorarse la información disponible en la recepción acerca de restaurantes, tiendas y horarios. No demostraron mayor conocimiento ni interés cuando consultamos. Sin perjuicio de que fueron muy amables.

Personal
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Maria loreto rodriguez Aste

27/08/2021

Quiero destacar la calidad de atención y lo atentos que son todas las personas que trabajan en el hotel, hacen que la estadía sea realmente un agrado y muy cálida. Quisiera aprovechar de sugerir algunas cosas que me parecen vitales, al menos yo viajé por trabajo y algunos días llegue realmente cansada y lo único que quería era descansar y un café o un té, pero no había nada!! El preso al amablemente me compartió de su café, pero un sobre de nescafe o una bolsita de té en las habitaciones sería mejor, y algo que puedas comer en el frigobar o unas barritas o Mani … algo que pueden cobrar pero que esté la Opción.

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Jorge Romero

21/08/2021

Muy rico hotel .. Bien hecho cálido original... Solo falto la atención de cena o bar en la noche... Hubiese sido rico tomar algo al lado de la chimenea pero se entiende por el covid... Piensen ahora en la nueva fase 4 abrir eso para no estar saliendo a gastar plata afuera si pude quedar con ustedes .. Igual. Muchas grs

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Calidad Precio
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Carlos Rosenkranz

11/08/2021

Personal
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Calidad Precio
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Raul Roiron

03/08/2021

Lo unico que no me gusto fueron las almohadas, muy altas y no permiten un buen descanso. El desayuno que entregan Solaria es increíble, muy completo y todo fresquito, se pasaron !!!

Personal
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MARCELO ALEJANDRO MELLA RIVAS

01/08/2021

Muy buenas las instalaciones. Las habitaciones son amplias y muy bien decoradas. El aseo de la habitación es diario lo cual es fundamental en tiempos de covid lo cual genera confianza. Faltó servicio de restaurante y spa el cual esperamos poder acceder en una próxima visita.

Personal
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Calidad Precio
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María Oliva Toloza

13/07/2021

En general tienen un excelente servicio, es un lugar muy cómodo y cálido, el personal es muy amable y siempre están a disposición de lo que uno necesite.

Personal
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Calidad Precio
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Francisco Duque

12/07/2021

Solo falta un escritorio donde poder trabajar.

Personal
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Gastón Barrientos Scholtbach

03/06/2021

Personal
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Calidad Precio
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Maria del Rosario Tagle France

18/03/2021

Todo espectacular.

Personal
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Javiera

17/03/2021

Todo perfecto, la ubicacion, la Limpieza, la Mantencion de las instalaciones, y sobretodo el personal muy atento y amable.

Personal
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Calidad Precio
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Ignacio Avila

13/03/2021

Personal
Limpieza
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Calidad Precio
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Natalia

05/03/2021

La cama muy incomoda, nos dolió la espalda, lo demás en general todo bien, el personal muy amable

Personal
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Calidad Precio
Puntuación

Lilian Domínguez Momberg

04/03/2021

Totalmente agradecida y conforme con el servicio otorgado. Ame cada día en el hotel, la atención fue increíble y los desayunos espectaculares. Sin duda 10 de 10 para este hotel.

Personal
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Calidad Precio
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Camila Bravo L.

29/01/2021

Excelente hotel, la atención del personal es inigualable, todos muy amables y cálidos, atentos a los requerimientos. Las habitaciones cómodas y agradables para un buen descanso.

Personal
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Confort
Calidad Precio
Puntuación

Fernando Lentijo

14/01/2021

Nada que observar. Todo perfecto.

Personal
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Calidad Precio
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Paula Valdés

19/03/2020

Hola Hotel Casa Solaria! todo estuvo excelente, las instalaciones son dedicadas, se nota detalle en cada cosa que hay. El desayuno exquisito, las personas que nos atendieron fueron muy amables y nos ofrecieron lo mejor siempre. La única observación que tengo se refiere al colchón de la habitación el cual en el centro tiene una hendidura y es molesto para el descanso. El resto todo excelente!

Personal
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Calidad Precio
Puntuación

Felipe Lamilla

23/02/2020

Muy buen servicio, destaco las instalaciones y la tranquilidad del lugar , el que se encuentra muy bien ubicado .La atención del personal es excelente, en especial Catherine, Mariana y Felipe. Toda la gente fue muy amable en todos los tipos de funciones que desempeñaban y muy atentos en resolver nuestras necesidades . Los desayunos son espectaculares.

Personal
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Calidad Precio
Puntuación

RODRIGO MOLINA DIAZ

16/02/2020

Personal
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Calidad Precio
Puntuación

Eduardo Arce

12/02/2020

Precio de hotel 5 estrellas con espacio se hostal. Deberian entregar factura al momento del check out.

Personal
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Calidad Precio
Puntuación

Ronny

27/10/2019

Personal atento, acogedor y muy dispuesto

Personal
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Confort
Calidad Precio
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