HOTEL DE 41 HABITACIONES, TODAS CON INTERNET WIFI, FRIGOBAR, CAJA DE SEGURIDAD, HABITACION CLIMATIZADA, ESTACIONAMIENTO SUJETO A DISPONIBILIDAD, DESAYUNO BUFFETE SERVIDO EN RESTAURANTE. ESTA UBICADO EN LA PLAZA DE PUCÓN A 50 METROS DE LA PLAZA PRINCIPAL.
Reserva Ahora Hotel Casa Solaria
Teléfono
Televisión
Televisión satelite
Cafetería / Bar
Conexión a internet
Servicio de habitaciones
Parking
Salones
Recepción
Secador de pelo
Infrastructura para minusválidos
Admite pago con tarjetas
Aire acondicionado
Calefacción
Restaurante
Buffet
Ascensor
Caja fuerte en las habitaciones
WiFi gratuito
Máquina cafés
Servicio de limpieza
Consigna de equipajes
Sábanas y toallas
Traslado al aeropuerto
WiFi
Accesible para personas con movilidad reducida
WiFi zone
Bar
Gel y champú
Caja fuerte en recepción
Terraza
Staff bilingue
Información turística
Agua caliente
Áreas de descanso
Mapas
Armarios
Reserva de entradas y excursiones
Toallas
Desayuno
Niños permitidos
Apto para eventos
Prohibido fumar
Vigilancia
Apto para familias
Zonas cercanas para trekking
Zona común
Zona de lectura
Salón de reuniones
Mesa de ping pong
Late check-in
Late check-out
Cuna
Ropa de cama
Cerradura Electrónica de proximidad
Habitaciones accesibles para personas con movilidad reducida (bajo disponibilidad y confirmación del
No admite mascotas
No está permitido fumar
Amenities
Recepción 24h
Escritorio
Silla
Vistas
Habitaciones adaptadas para minusválidos
Frigobar
Agua de cortesía 
Chocolate de bienvenida 
Desayuno buffet
Secadora de cabello
Caja fuerte
Room service
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Falta empatía en algunas personas,falta restaurante. No creo que sea prudente que al solicitar agua la respuesta sea que tienen un costo adicional. Envía el agua y luego la cobras y listo.
Nos tocó que no hubo personal después de las 16 h para servicio de restaurante. Pero lo solucionamos con los restaurantes cercanos al hotel. Lo que creímos era un trago de bienvenida, no era tal, sino que un dos por uno, el que no pudimos usar, a menos que fuese una bebida o una cerveza, en un horario no adecuado. Lo más grave en realidad, es que el monto por el que reservamos, se incrementó en un 19% al pagar. No encontré referencia alguna en la reserva que indicara que el valor era sin IVA. El Hotel nos gusta harto, pero estos detalles (que no son menores en el caso del cobro), hacen que uno quede con un sinsabor.
Como oportunidad de mejora: incorporar pantuflas en el dormitorio, un hervidor y té o máquina de café en el dormitorio, disponer de jamón de pavo en el desayuno.
El desayuno es maravilloso, muy rico. El detalle de ser amigables con el medio ambiente en cuanto al cambio de toallas y limpieza en general. Como sugerencia, ofrecer una manta extra para las personas friolentas. Pero en realidad todo estuvo excelente.
Muy buen hotel moderno , limpio, personal muy amable,100% recomendable
Muy buen hotel moderno , limpio, personal muy amable,100% recomendable
Se debería considerar una piscina para día de calor y jacuzzi para día de frío, para poder ocupar el hotel durante la permanencia. También podría habilitarse un spa y gimnasio. Las habitaciones casi no tienen closet, lo que no ayuda para irse varios días de vacaciones. El horario del desayuno debería ser hasta más tarde, al ser destino de vacaciones.
Equipe atenciosa e sempre prestativa em atender ao hospede. Instalações confortáveis e prazerosa. Excelente café da manhã.
Muy buena hotel y persona muy amables en el equipo!!!. Un agrado habernos alojado ahí.
Hotel bonito y cómodo. Ubicado en un muy buen lugar y a pasos de todo: Playa, Plaza, Restaurantes, etc. El personal en general muy grato y amable. Tenemos pensado volver.
Muy bien dentro de todo. Al baño le falta un colgador de toalla cerca de la ducha para cuando uno sale tenerla a mano, no había donde colgar mas que detrás de la puerta. Mejoraría la hotelería, faltaban productos como crema hidratante, shampoo separado del bálsamo, pantuflas.
El ambiente del desayuno, resulta un poco chico
No hay piscina desayuno no tan bueno como anteriormente No hay bar ni restaurante
Everything was great, especially the breakfast.
Esta es nuestra segunda estada y nos quedamos con una grata sensación. Espacios agradables, bien diseñados. Habitación muy agradable
Precioso el Hotel y la gente muy amable
Hotel muy agradable. Habitación impecable y de muy buen tamaño. Desayuno perfecto y atención del personal sobresaliente. Sin duda volveré. Muchas gracias
El equipo de trabajo fue siempre muy cordial, amable y atento. Excelente atención y altísima calidad en todos los servicios brindados.
El mejor Hotel de Pucón. Sigan manteniendo esa calidad
Excelente atención todo muy lindo y muy atentos lugar hermoso,decoración muy linda.
Alojar en el hotel fue una muy grata experiencia. El personal muy amable, todos, incluido don Paulino, a quien se le ve menos. Los chicos del desayuno muy alegres y amables, los de recepción, muy atentos, dispuestos a ayudar, y el personal de aseo realiza su trabajo muy bien, ninguna queja. Fue nuestra primera vez allí y sin duda no será la última.
me gustó mucho la hospitalidad que brindaba todo el personal en todo momento el lugar es hermoso y la ubicación excelente desayuno exquisito en la limpieza puse 9/10 porque había pelos de mujer adheridos a la pared de la ducha, ese fue el único detalle, el resto estuvo todo bien. como sugerencia pondría cafetera o hervidor en la habitación, y algún comestible en frigobar con cargo a la habitación (me llamó la atención que no hubiera)
Muy bien atendidos!!!
Muy conforme con el servicio. Personal muy atento y amable, desayuno a la habitación en tiempo acordado , buena calidad y cantidad de alimentos Perfecto. Limpieza todo ok Recomendare este hotel y sin duda volveré a hospedarme
Ocupamos el servicio de cuna para bebé que tiene el hotel, para mi sorpresa el primer día de limpieza de la habitación fue impecable, pero el segundo día solo hicieron la cama y la cuna la dejaron sin hacer y el piso seguía sucio por que mi bebé boto frutas al piso y no fue limpiado.
Me gusto mucho la ubicación, la atención era muy cordial, me hubiese gustado que el restaurante estuviese abierto, pero se entiende por el covid, disfrutamos mucho la estadía.
Buen hotel, excelente atención. Solo como sugerencia, hace falta información en la recepción de lugares turísticos o números de agencias.
Excelente atención de todo el personal que trabaja en el Hotel, amables, empaticos, atentos y buena predisposición. Agradecida de la buena estadia en dicho lugar. Mis felicitaciones y agradecimientos a todo el personal, es un buen equipo de trabajo con que cuenta el Hotel.
Me encantó,lindo hotel, linda decoración, bien ubicado, habitación de buen tamaño, excelente cama, vista al lago, balcón pequeño, todo nuevo , limpio, luminoso. Baño excelente. Desayuno a la habitación abundante, variado, de buena calidad. Hotel 100% recomrndable.
Muy buen servicio, sin embargo no respetaron el precio Reservamos por booking donde el valor era de 200 dólares en total (con impuestos incluidos) y nos cobraron 200 mil pesos chilenos lo cual NO fue lo que “acordamos”
El hotel es hermoso, las habitaciones muy bien decoradas, ropa de cama de buena calidad, cama muy cómoda, desayuno muy rico y abundante, la limpieza y el personal de limpieza un 7 Creo que la única mala experiencia fue cuando pague, tenía una parte en efectivo (pesos chilenos) una mujer rubia con acento argentino comenzó a revisar los billetes a mi lado contra el sol y me devolvió algunos que tenía marcas de lápiz … no eran dólares para devolver los rayados por decirlo así (los había sacado del cajero) y lo otro la revisión del dinero se hace con luz uv y detrás del escritorio
Es tercera vez que nos alojamos con mi familia en casa solaría y en las tres oportunidades la experiencia ha sido excelente. Desde la comodidad de las habitaciones, lo rico y variado del desayuno y por supuesto la amabilidad de todo el personal, en especial, las niñas de restaurant quienes siempre se esmeran por brindar la mejor atención a los pasajeros. otro punto muy favorable es la ubicación del hotel a pasos del centro y del lago villarrica.
Todo muy bien
El hotel es un lugar agradable para estar y el personal es muy atento y amable. El único pero es que las piezas que están unidas no tienen buena aislacion, lo demás esta OK. Volvería a quedarme.
Ojalá instruir a las mucamas a tocar la puerta antes de abrir para verificar si puede ser recibida.
Ojalá instruir a las mucamas a tocar la puerta antes de abrir para verificar si puede ser recibida.
Ojalá instruir a las mucamas a tocar la puerta antes de abrir para verificar si puede ser recibida.
Excelente Hotel, la única observación es que debería contar con servicio de alimentación para 24 horas.
Con mi esposo amamos Pucon, lo hemos visitado muchas veces desde hace unos 25 años, hemos alojado en casas arrendadas, departamentos, cabañas y otros hoteles (incluido Enjoy Pucon en 2 oportunidades), y les queremos decir que por por lejos Casa Solaria es el mejor de todos, queremos agradecer las atenciones recibidas, la calidad de atención del personal excelente, los productos del desayuno estupendos y la calidad de las instalaciones preciosas, en fin, todo muy pero muy bueno. Felicitaciones al personal y dueños, esperamos tener la oportunidad de volver a visitarlos en un futuro.
Debe mejorarse la información disponible en la recepción acerca de restaurantes, tiendas y horarios. No demostraron mayor conocimiento ni interés cuando consultamos. Sin perjuicio de que fueron muy amables.
Quiero destacar la calidad de atención y lo atentos que son todas las personas que trabajan en el hotel, hacen que la estadía sea realmente un agrado y muy cálida. Quisiera aprovechar de sugerir algunas cosas que me parecen vitales, al menos yo viajé por trabajo y algunos días llegue realmente cansada y lo único que quería era descansar y un café o un té, pero no había nada!! El preso al amablemente me compartió de su café, pero un sobre de nescafe o una bolsita de té en las habitaciones sería mejor, y algo que puedas comer en el frigobar o unas barritas o Mani … algo que pueden cobrar pero que esté la Opción.
Muy rico hotel .. Bien hecho cálido original... Solo falto la atención de cena o bar en la noche... Hubiese sido rico tomar algo al lado de la chimenea pero se entiende por el covid... Piensen ahora en la nueva fase 4 abrir eso para no estar saliendo a gastar plata afuera si pude quedar con ustedes .. Igual. Muchas grs
Lo unico que no me gusto fueron las almohadas, muy altas y no permiten un buen descanso. El desayuno que entregan Solaria es increíble, muy completo y todo fresquito, se pasaron !!!
Muy buenas las instalaciones. Las habitaciones son amplias y muy bien decoradas. El aseo de la habitación es diario lo cual es fundamental en tiempos de covid lo cual genera confianza. Faltó servicio de restaurante y spa el cual esperamos poder acceder en una próxima visita.
En general tienen un excelente servicio, es un lugar muy cómodo y cálido, el personal es muy amable y siempre están a disposición de lo que uno necesite.
Solo falta un escritorio donde poder trabajar.
Todo espectacular.
Todo perfecto, la ubicacion, la Limpieza, la Mantencion de las instalaciones, y sobretodo el personal muy atento y amable.
La cama muy incomoda, nos dolió la espalda, lo demás en general todo bien, el personal muy amable
Totalmente agradecida y conforme con el servicio otorgado. Ame cada día en el hotel, la atención fue increíble y los desayunos espectaculares. Sin duda 10 de 10 para este hotel.
Excelente hotel, la atención del personal es inigualable, todos muy amables y cálidos, atentos a los requerimientos. Las habitaciones cómodas y agradables para un buen descanso.
Nada que observar. Todo perfecto.
Hola Hotel Casa Solaria! todo estuvo excelente, las instalaciones son dedicadas, se nota detalle en cada cosa que hay. El desayuno exquisito, las personas que nos atendieron fueron muy amables y nos ofrecieron lo mejor siempre. La única observación que tengo se refiere al colchón de la habitación el cual en el centro tiene una hendidura y es molesto para el descanso. El resto todo excelente!
Muy buen servicio, destaco las instalaciones y la tranquilidad del lugar , el que se encuentra muy bien ubicado .La atención del personal es excelente, en especial Catherine, Mariana y Felipe. Toda la gente fue muy amable en todos los tipos de funciones que desempeñaban y muy atentos en resolver nuestras necesidades . Los desayunos son espectaculares.
Precio de hotel 5 estrellas con espacio se hostal. Deberian entregar factura al momento del check out.
Personal atento, acogedor y muy dispuesto
