- Tarifas por noche, por tipo de unidad, en base a la ocupación correspondiente (2, 4, 6, 8 y 12 personas)
- Tarifas más impuestos y sujetas a cambios sin previo aviso.
- En algunas unidades se permite una persona extra pagando la tarifa correspondiente.
- Unidades de 2 personas no aceptan personas extras.
- Las tarifas publicadas pueden cambiar sin previo aviso.
- Check-in es a las 3:00 pm
- Check-out es a las 12:00 pm
- Al momento de reservar es necesario un anticipo del 50% en el caso de dos noches o más de estancia. En el caso de una sola noche es necesario el pago del 100% de la tarifa correspondiente para generar la reservación.
- Política de garantía. A su llegada es indispensable presentar una tarjeta de crédito para dejar en garantía por el uso de las instalaciones, así como una identificación oficial. En caso de no contar con tarjeta de crédito se le solicitará un deposito en efectivo de $1,000.00 (mil pesos) mismo que le será reembolsado al momento de su check-out.
- Política de cancelación. Cambios y cancelaciones pueden ser realizadas como máximo 48 horas antes del check-in del día de su llegada para evitar cargos.
- No Show. En caso de no presentarse se generará un cargo por el total de una noche de estancia en la unidad reservada.
- Política para niños. Los niños mayores a 5 años son considerados como adultos y se toman en cuenta para las camas disponibles de las unidades.
- Política de mascotas. Le recordamos que nuestro hotel NO ACEPTA MASCOTAS de ningún tipo*. En caso de ser sorprendido con algún tipo de mascota en su unidad, se dará por terminada la estancia del huésped sin reembolso y se hará un cargo extra de $3,000.
- Salidas anticipadas serán penalizadas con el total de la reservación. No hay reembolsos.
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Reserva Ahora Hotel Bosque Escondido club de Montaña y SPA
Teléfono
Televisión
Cafetería / Bar
Conexión a internet
Servicio de habitaciones
Parking
Salones
Recepción
Minibar
Secador de pelo
Admite pago con tarjetas
Restaurante
Buffet
Caja fuerte en las habitaciones
Cocina
Microondas
Plancha
WiFi gratuito
DVD
MP3
Lector CD
Llamadas nacionales gratis
Máquina cafés
Servicio de limpieza
Nevera
Jardín
Consigna de equipajes
Sábanas y toallas
WiFi
WiFi zone
PC gratuito
Gel y champú
Caja fuerte en recepción
| Abril 2021 | ||||||
| Lun | Mar | Mie | Jue | Vie | Sab | Dom |
|---|---|---|---|---|---|---|
1  2.400,00 MXN |
2 2.400,00 MXN |
3 2.400,00 MXN |
4 1.920,00 MXN |
|||
|
5 1.920,00 MXN |
6 1.920,00 MXN |
7 1.920,00 MXN |
8 1.920,00 MXN |
9 1.800,00 MXN |
10 1.800,00 MXN |
11 1.800,00 MXN |
|
12 1.800,00 MXN |
13 1.800,00 MXN |
14 1.800,00 MXN |
15 1.800,00 MXN |
16 1.920,00 MXN |
17 1.920,00 MXN |
18 1.800,00 MXN |
|
19 1.800,00 MXN |
20 1.800,00 MXN |
21 1.800,00 MXN |
22 1.800,00 MXN |
23 1.920,00 MXN |
24 1.920,00 MXN |
25 1.800,00 MXN |
|
26 1.800,00 MXN |
27 1.800,00 MXN |
28 1.800,00 MXN |
29 1.800,00 MXN |
30 1.920,00 MXN |
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| Mayo 2021 |
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| Lun | Mar | Mie | Jue | Vie | Sab | Dom |
|---|---|---|---|---|---|---|
1  1.920,00 MXN |
2 1.800,00 MXN |
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3 1.800,00 MXN |
4 1.800,00 MXN |
5 1.800,00 MXN |
6 1.800,00 MXN |
7 1.920,00 MXN |
8 1.920,00 MXN |
9 1.800,00 MXN |
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10 1.800,00 MXN |
11 1.800,00 MXN |
12 1.800,00 MXN |
13 1.800,00 MXN |
14 1.920,00 MXN |
15 1.920,00 MXN |
16 1.800,00 MXN |
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17 1.800,00 MXN |
18 1.800,00 MXN |
19 1.800,00 MXN |
20 1.800,00 MXN |
21 1.920,00 MXN |
22 1.920,00 MXN |
23 1.800,00 MXN |
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24 1.800,00 MXN |
25 1.800,00 MXN |
26 1.800,00 MXN |
27 1.800,00 MXN |
28 1.920,00 MXN |
29 1.920,00 MXN |
30 1.800,00 MXN |
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31 1.800,00 MXN |
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No se mencionaba que la cabaña estaba a orilla de carretera, creímos que por estar en bosque escondido de verdad estaba en el bosque. El ruido en las habitaciones era demasiado, ya que el techo de las habitaciones de abajo, era el piso de la habitación del Segundo piso, por lo que si alguien caminaba o hablaba se podía escuchar todo, no hay mucha privacidad.
Todo muy bien, areas muy limpias, personal muy educado.
La cabaña no fue sanitizada y la limpieza muy mal, ropa de cama y toallas sucias, falta mantenimiento a las cabañas las han descuidado mucho
Al llegar estaba sucia la cabaña con mucho polvo y el baño estaba manchado y el escusado manchado.
Con todo y pena sábanas y fundas de las almohadas sucias y más con el tema de la pandemia
Pesimos servicios
Hace falta mantenimiento a las cabañas, el jacuzzi solto demasiado cochambre. Al igual qu el baño se ve muy deterioriado ya.
La recepcionista de la mañana no es tan amable; las de la noche son súper amables y la verdad cuando vas de vacaciones esperas alguién más coordial, que te salude con una sonrisa.
Eficientes y amables
Hola buenas noches : 2 cosas el jacuzzi, se veía sucio al igual que el lavamanos , ( se veía percudido o manchado ) la cafetera la íbamos a utilizar al momento de enjuagarla le salió espuma ósea jabón , todo lo demás muy a gusto , gracias .
Hace falta un pequeño frigobar en la habitación de 2 personas.
Un Agradecimiento a todo el personal, que en todo momento fueron muy amables y hacen sentir que te quieren ayudar en cualquier situación para que la estadía sea lo mas placentera.
La primera vez que los visitamos fue hace 7 años, mi esposo me pidió matrimonio ahí en sus cabañas. El fin de semana pasado fuimos a celebrar nuestro 6to aniversario de bodas, llevamos a nuestro hijo de 3 años. Nos decepcionamos al ver que la cabaña que nos tocó ya se veía deteriorada (no. 9), ninguna puerta cerraba bien, mi hijo quiso meterse a la tina, y el chorro charpeaba todo, rodeamos con toallas todo alrededor, una puerta de madera alcanzaba a mojarse y vimos que por ese motivo era que estaba dañada. El exterior muy bonito, mi hijo disfrutó mucho de el área de juegos, el trampolín, el laguito!
Me entregaron 1 cabaña con algunos detalles de limpieza. Mucho olor a aceite de la madera de la terraza, hasta dolor de cabeza nos provocó. Problemas para abrir la puerta principal y mala señal del cable de tv. El control no funcionaba bien, no sé si era falta de baterías o problema del control. La terraza estaba sucia, los muebles con polvo. Pedí q me mostraran 1 cabaña mas grande y no quisieron que porq ya estaban sanitizadas. Deben de considerar eso para la promoción del hotel, mostrar otras opciones al cliente. Mucho ruido con la construcción del hotel q están haciendo dentro de bosque escondido, ademas q le quitaron vista y área verde al hotel
SE ENTREGO LA HABITACIÓN CASI UNA HORA DESPUES, NO TENIAMOS AGUA CALIENTE,LOS SERVICIOS CON LOS QUE CUENTA LA CABAÑA SON MUY SIMPLES PARA EL COSTO DE LA NOCHE
Es importante poner atencion en la limpieza de pequeños espacios por ejemplo los marcos de las ventanas, los rieles del cancel de baño, y aunque se encuentra al exterior tambien la terraza. El tiempo para el check in es demasiado, considerando que la mayoría ha realizado un viaje largo y cansado y lo que mas se quiere es llegar a un lugar agradable y confortable, ahi podrian tener mas personal dedicado a la entrega de cabañas y mejoraría mucho la percepcion de los clientes en cuanto a atención se refiere.
En general nos encantó la experiencia. Las instalaciones son muy bonitas, la cancha de futbol, el área de juegos, la cabaña moderna y en buenas condiciones en general. No doy el 10 en limipieza porque la toalla de manos del lavamos estaba algo sucia.
LA CABAÑA TENIA ROTO EL PISO DE DONDE SALES DEL JACUZZI, LAS BATAS ESTABAN PERCUDIDAS AMARILLENTAS, EL JACUZZI NO SALIO EL AGUA CALIENTE, HABLAMOS PARA QUE NOS LLEVARAN UNA CARGA DE LEÑA Y QUE NO TENIAN PERSONAL PARA QUE NOS LA LLEVARAN QUE TENIAMOS QUE ESPERAR MEDIA HORA Y TUVIMOS QUE SALIR NOSOTROS POR LA CARGA A LA ENTRADA DEL HOTEL. YO NO SE POR QUE DICEN QUE ES UN HOTEL BOUTIQUE CUANDO NO TIENEN LOS SERVICIOS DE UN HOTEL ASI. NO VOLVERIA A ESTE HOTEL NI LO RECOMENDARIA
Pesimos servicios
Sería bueno que por proceso verifiquen el buen funcionamiento del jacuzzi antes de cada huésped.
El personal en un par de momentos se acercó a la cabaña y no estaban usando el cubrebocas.
muy limpio todo, agradable lugar, la chimenea y jacuzzi excelente, la cama bien hecha con muchas sabanas y cobijas muy comoda, y muy bonito el fraccionamiento
Falta una cocina
No pude comunicarme con nadie del hotel cuando lo necesité. El mobiliario de las habitaciones es muy viejo y está maltratado. Las fotografías de la página web no representan la condición actual de las cabañas. En recepción no te especifican qué amenidades y/o servicios están vigentes debido a la pandemia. El jacuzi no servía correctamente (equipo ya viejo y maltratado)
Al entrar no me comunicaron que el check out era a las 12 y cuando fui por ni depsoito me descontaron por derecha el valor de la multa por no entregar a tiempo. Multa que NUNCA me comunicaron y no estaba en ningún cartel ni aviso ni recibo. Me molesté pedí mi reembolso completo porque no tenía conocimiento y la chica nada amable ni comprensiva seguia insistiendo que no hasta que pedí hablar con el gerente y el al ver que yo no tenía conocimiento me hizo la devolución de mi depósito. Adicional a eso la noche anterior no tenia agua caliente para llebar el jacuzzi me toco llamar en 2 oportunidades para que me aprendieran boiler y disfrutar d las amenidades como el jacuzzi. Deberían entregar la cabaña ya con eso prendido para no estar batallando para que solucionen
La cama tenía chinches o garrapatas. Además de que las toallas olían muy feo entre cloro y humedad. No estaba el control de la tv y me lo llevaron hasta el segundo día de mi estancia. El último día cortaron el agua y no pudimos bañarnos antes de salir, quisimos ordenar servicio a la habitación guiándonos en la carta que nos dejaron y no estaba actualizada.
En el baño se notaba una deficiencia en la limpieza y el personal de recepción es muy lenta e indolente. Me toco ver que otro huésped pidió factura y como llego el cambio de turno, las personas que salieron, no le habían dado seguimiento a su factura y delegaron la actividad a la persona que llego. En lo personal, mi taxi me dejó porque no me indicaron a tiempo el número de cabaña que me tocaba
Les faltó internet
Ninguna.
Creoq que pueden mejorar en mucho la calidad de sus colchones y almohadas.
La cafetera estaba sucia.
*Deben mejorar el camino a las cabañas, ya que hay partes muy sumidas para que baje el agua donde alcanzan a pegar autos pequeños (se puede solucionar con herrería o desagüe) *Limpiaron la cabaña unos minutos antes de entregarla y nos toco el piso mojado y algunas partes manchadas *Colchones duros
El único demora fue por parte de recepción al momento de entregar mi cabaña que fue demasiado justa al momento de la entrega de la habitación, tomando en cuenta que por el momento la recepción está bastante retirada y se me hizo el cobro de cargo por retardo en entrega de check-out de la habitación
Las personas que están en resección son de muy mal carácter , despotas y muy sangronas van 3 beses que reservo y siempre tienen la misma actitud de malas
Nos entregaron el alojamiento con fuga de agua en un baño y es muy incómodo permitir el acceso a alguien para la reparación, sobre todo porque la cabaña no la entregan Antes de tiempo, tuvimos que esperar a que se hicieran las 3 de la tarde para ingresar y pues la recibimos y con fuga de agua
NO SE PUEDE HACER USO DE LA CHIMENEA PORQUE ESTÁ TAPADA. LOS HUMOS SE METEN A LA HABITACIÓN Y COMIENZA A SONAR LA ALARMA DE DETECCIÓN DE HUMOS, PERO EL PERSONAL NI SE ENTERA PORQUE EN SU TABLERO LO TIENEN "SILENCIADO". CUANDO LLAMÉ A RECEPCIÓN PARA PEDIR APOYO, ME CONTESTAN QUE ES MI CULPA... CABE HACER MENCIÓN QUE SE SOLICITÓ AL MISMO PERSONAL DEL HOTEL QUE NOS HICIERA FAVOR DE ENCENDER EL FUEGO EN LA CHIMENEA. DEMASIADO CARO PARA LO QUE OFRECE LA PÁGINA DE INTERNET...
Es un lugar bastante tranquilo con un exterior hermoso. En mi experiencia el hotel estuvo perfecto, pero la atención al cliente no fue de lo mejor.
Había algo de mojo en el suelo del baño
Había algo de mojo en el suelo del baño
Esta ocasión me quedaron a deber. La cabaña que nos dieron, estaba muy descuidada. Nos dejaron la basura y ropa de cama sucia en la entrada. La regadera no salia bien el agua, la coladera rota, el teléfono no servía, el piso no se veía limpio, y lo peor el humo que no salía de la cabaña toda la ropa se nos olio a humo. Afortunadamente nos cambiaron de cabaña y eso ayudó. Solo que en esta otra se tiraba el agua de la regadera. Hemos ido en varias ocasiones y lo vamos a volver a hacer, pues nos gusta el lugar. Solo denle manteniento a las cabañas
Todo muy bien
